“Keep the Customer Satisfied”, is de voornaamste doelstelling van Philips Consumer Service.
De organisatie verzorgt de after sales & service voor consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten en producten voor persoonlijke verzorging. Topprioriteit hierbij is snelle en betrouwbare aflevering van onderdelen.
De bijdrage van ABC Vision is het project: “Direct Delivery, a further step towards Customer Satisfaction”.
De film toont middelen en methoden waarmee Philips Consumer Service – binnen 48 uur – onderdelen levert om de dealer te ondersteunen in zijn streven klanten tevreden te houden: snel en professioneel.
